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訂單明細

• 哪裡可以找到訂單明細？
• 哪裡可以找到訂單編號？
• 如何更改收貨地址？

訂單驗證

• 我在購物之後收到通知，要求我必須完成進一步的驗證才能購物。這代表什麼意思？
• 我需要驗證訂單的相關協助。
• 網頁一直顯示我的訂單待處理。我該怎麼辦？

訂單狀態

• 我該如何查看訂單狀態？
• 如果我一直沒有收到確認訂單的電子郵件，該怎麼辦？
• 為什麼我只收到訂單中的部分商品？
• 如果我沒有收到訂購的商品，該怎麼辦？

取消

• 該如何取消或修改訂單？
• 我可以只取消訂單中的部分商品嗎？
• 如何更改收貨地址？

購物車

• 可以透過電話下單嗎？
• 我已將商品放入購物車，可是當我要結帳時，這些商品卻不見了！為什麼會這樣？
• 什麼是購買限額？