如果您已訂購眾籌集資商品,那麼在我們扣款前,您隨時都可以取消或修改訂單。- 預購商品會在商品已抵達我們的倉庫且準備好要出貨時進行扣款。
- 眾籌集資商品會在商品集資期間結束並集資成功後進行扣款。
如果您的預購商品是以訪客身分下單,請進入您收到的確認電子郵件,然後按一下「需要更新訂單?」底下的連結。選取「管理訂單」並取消商品訂購。
注意:如果您的訂單內含多件預購商品,而這些商品各有不同的預計出貨日期,那麼只有在扣款前才能取消或修改訂單,扣款的時間點是在訂單中的第一件預購商品到貨並準備要出貨給您時。
如果訂單內含現貨商品,那麼您在確認訂單並結帳後即無法再取消或修改訂單。上述情況亦適用於訂單中同時有現貨商品和預購商品時。如果想要更改或修改訂單,請透過此處 聯絡我們的顧客支援部門。
如果商品已在配送中,您就無法再取消或修改訂單中的這些商品。 您只能取消或修改分批配送訂單中其餘尚未配送的商品。