如為預訂及眾籌商品,你可於處理付款前隨時取消或修改訂單。
- 預訂商品的付款將於我們倉庫收到該等商品,並可以開始送貨時處理。
- 眾籌商品的付款將於項目眾籌器結束,且成功籌得目標金額後開始處理。
若你以訪客身份提交預訂單,請前往你的確認電郵,點擊「需要更新訂單?」下方的連結。選擇「管理訂單」並取消商品。
請注意:若你的訂單包含超過一件預訂商品,而且它們的預計送貨日期各有不同,你僅可於付款處理前,隨時取消或修改訂單——當訂單中的第一件預訂商品可以開始送貨時,我們便會處理付款。
如為包含庫存商品的訂單,在結帳確認後,你將無法取消或修改訂單。此規則亦適用於同時包含庫存商品及預訂商品的訂單。如要嘗試更改或修改訂單,你必須在此聯絡我們的顧客支援團隊。
對於任何處於出貨流程中的商品,你將無法在訂單中取消或修改該等商品。 針對已部分遞送的訂單,你只可以對其餘產品(尚未出貨的產品)進行上述操作。