如果我收不到訂單確認電郵，該怎麼辦

若你在提交訂單後 4 小時內，仍收不到確認電郵，這可能是下列原因所致：

1. 你的電郵服務供應商封鎖了我們與你取得通訊的嘗試。
2. 你設置帳戶時可能輸入了不正確的電郵地址。

 

若你認為通訊可能遭到封鎖，請檢查你的垃圾郵件及/或關閉垃圾郵件過濾器，以允許接收來自 [e-mail] 的電郵；然後在此聯絡我們，要求向你重新發送訂單確認通知。

 

之後，你可將 [e-mail] 新增至你的地址簿，以防止我們的電郵落入垃圾郵件。

 

若你的帳戶電郵錯誤，請在此聯絡我們，以更新電郵地址及將訂單確認通知發送至正確的電郵地址。

 

請提供用於提交該訂單的電郵地址（若有別於用來聯絡顧客支援團隊的電郵地址）。