단순 변심으로 반품할 권리를 포함하여 어떠한 경우든 고객이 제품의 반품 배송비를 지불해야 합니다. 반품 배송비는 택배 회사와 고객이 제품을 발송하는 위치에 따라 달라집니다.
하지만 고객이 다음과 같은 제품을 수령한 경우에는 Hasbro가 반품 배송비를 전적으로 지불합니다.
a) 수령되었으나 포장이 손상된 제품
(b) 결함이 있거나 설명이 잘못된 제품
(c) 중복 제품 및/또는 중복 주문을 받음
(d) 잘못된 제품을 수령함
e) 제품 및/또는 서비스의 중요한 변경, 가격 또는 설명의 중대한 오류 또는 Hasbro가 통제할 수 없는 이벤트로 인한 심각한 배송 지연(1개월 초과)에 대해 Hasbro가 안내한 경우