주문 확인 이메일을 받지 못하면 어떻게 해야 하나요?

주문 후 4시간 이내에 확인 이메일을 받지 못했다면 다음과 같은 원인이 있을 수 있습니다.

1. 사용 중인 이메일 공급자가 통신을 차단하는 것일 수 있습니다.
2. 계정을 설정할 때 이메일 주소를 잘못 입력했을 수 있습니다.

 

통신이 차단되었다고 생각한다면 스팸 메일 폴더/정크 메일 폴더를 확인하거나 [e-mail]에서 보낸 이메일을 허용하도록 스팸 필터를 꺼 보세요. 그리고 여기로 문의하여 주문 확인 이메일을 다시 전송하도록 요청하세요.

 

[e-mail]을 주소록에 추가하면 이러한 이메일이 스팸 폴더/정크 폴더로 들어가지 않게 됩니다.

 

계정에 기입된 이메일이 잘못된 경우 여기로 문의하여 이메일 주소를 업데이트하고 주문 확인 이메일이 올바른 주소로 전송되게 하세요.

 

주문에 사용한 이메일 주\소와 고객 지원 팀에 문의하는 데 사용한 이메일 주소가 다른 경우 알려 주시기 바랍니다.