고객 지원 팀에 문의하여 제품 반품 승인 번호를 받으면 제품을 상자에 안전하게 포장합니다.
제품이 도착한 상자를 다시 사용하거나 원하는 경우 다른 상자를 사용할 수 있습니다. 기존의 모든 배송 라벨과 바코드가 제거되었거나 지워졌는지 확인합니다.
다음으로, 상자 바깥쪽에 제품 반품 승인 번호를 크게 적습니다.
- 제품이 무료 반품 대상인 경우(예: 손상된 제품 또는 주문 관련 실수): 고객 지원 팀으로부터 무료 반품 배송 라벨을 받으실 수 있습니다. 배송 라벨을 인쇄하여 상자에 단단히 붙여주세요.
- 제품이 무료 반품 대상이 아닌 경우(예: 단순 변심으로 인한 반품): 가장 편리한 보험 대상 배송 또는 추적 가능한 배송을 사용하여 반품 제품을 보내주세요. 고유 추적 번호를 제공하는 우편 요금증을 요청하여 보관합니다.