ご注文手続き中にページがフリーズした場合、注文確認メールが届いていないかメール受信箱をご確認ください。注文が正常に完了すると、確認メールが届きます。
スパム/迷惑メールフォルダなど、受信箱内のすべてのフォルダをご確認ください。Gmailをお使いの場合は、プロモーション受信トレイもご確認ください。
登録アカウントで注文してから、30分経っても注文確認メールが届かない/見つからない場合は、[注文履歴]からご確認ください。ご注文が正常に完了した場合は[注文履歴]に表示されますので、こちらから注文確認メールの再送をご依頼ください。
ゲストとしてご注文された場合、またはその他にサポートが必要な場合は、こちらからカスタマーサポートにご連絡ください。
その際、注文時に使用したメールアドレスとカスタマーサポートに連絡する際に使用したメールアドレスが異なる場合は、注文時に使用したメールアドレスをお知らせください。