カスタマーサポートチームにご連絡いただき、返品確認番号をお受け取りになりましたら、商品を箱に入れてしっかりと梱包してください。
お手元に届いた商品の箱を再利用いただけます。別の箱をご利用いただいても構いません。古い配送ラベルやバーコードがすべて取り除かれているか、黒く塗りつぶされていることを確認してください。
次に、箱の外側に返品確認番号を大きく記入してください。
- 返品される商品が無料返品の対象となる場合（例：破損した商品やご注文と異なる商品である場合など）：カスタマーサポートチームより、返品用ラベルをお送りします。配送ラベルを印刷し、箱にしっかりと貼り付けてください。
- -無料返品の対象外である場合（例：お客様のご都合による返品）：お客様のご都合に合わせて、補償付き配送または追跡可能な配送方法でご返送ください。また、返品する商品を郵送したことを証明する書類（追跡番号が記載されたもの）を必ず受け取り、大切に保管しておいてください。